Zásady ochrany osobných údajov aplikácie

Správca údajov

Údaje, ktoré zhromažďujeme

• Údaje o účte: meno, e-mailová adresa, hash hesla v prípade prihlásenia pomocou hesla, jazyk, domáca mena, identifikátory účtu, poskytovateľ overovania a stav overenia.
• Údaje o prihlásení cez sociálne siete: údaje o identifikačnom tokene Google alebo Apple potrebné na vytvorenie vášho účtu alebo prístup k nemu, ako napríklad ID používateľa poskytovateľa, e-mailová adresa a meno, ak ich poskytovateľ poskytuje.
• Údaje o vozidle a aplikácii: autá, evidenčné čísla, model, rok výroby, počet najazdených kilometrov, tankovania, nabíjania, plány údržby, výdavky, kategórie, poznámky, nastavenia pripomienok, správy, záznamy o cestách/záznamy v Fahrtenbuch, miesta štartu a cieľa, účel, klient/kontakt, hodnoty počítadla kilometrov, náklady na parkovanie/mýto a súvisiace časové značky.
• Voliteľné údaje o polohe: ak v aplikácii Trip Log používate funkcie súvisiace s aktuálnou polohou, aplikácia môže spracovávať presné súradnice zariadenia s cieľom navrhnúť adresu alebo miesto štartu či cieľa. Ak vyberiete alebo uložíte polohu, môžeme spolu so záznamom v denníku ciest uložiť zvolený názov, súradnice, ID miesta, poskytovateľa a zdroj.
• Údaje o naskenovaných účtenkách: obrázky účteniek alebo text z obrázkov, ktoré ste odoslali, extrahované polia z účteniek, ako sú dátum, suma, mena, obchodník, typ paliva, množstvo a limity skenovania.
• Údaje o predplatnom a fakturácii: plán, poskytovateľ, stav, identifikátory transakcií, identifikátory predplatného, metadáta faktúr/platieb, stav oprávnení a údaje na overenie obchodu. Neukladáme celé čísla platobných kariet.
• Údaje o oznámeniach: push tokeny, platforma zariadenia, prostredie oznámení a údaje o pripomienkach potrebné na zasielanie oznámení o údržbe, najazdených kilometroch alebo výdavkoch.
• Technické a bezpečnostné údaje: IP adresa, verzia prehliadača alebo aplikácie, informácie o zariadení a operačnom systéme, protokoly požiadaviek, protokoly chýb, bezpečnostné udalosti, súbory cookie, tokeny lokálneho úložiska a výsledky reCAPTCHA.
• Analytické a konverzné údaje: udalosti na webových stránkach a v kampaniach spracované prostredníctvom Google Analytics a konverzných značiek Google Ads, vrátane udalostí týkajúcich sa stránok a kliknutí, približných údajov o zariadení/prehliadači a identifikátorov nastavených spoločnosťou Google, ak je to relevantné.
• Prevádzkové míľniky produktu: registrácia, overenie e-mailovej adresy, nastavenie vozidla, prvý a druhý finančný záznam, pripomienky, záznamy o cestách, zobrazenia správ, predplatné, zdieľanie pozvánok a posledná aktivita. Tieto záznamy v backende sú nevyhnutné na prevádzku, zabezpečenie a zlepšenie procesu registrácie a nie sú ovplyvnené voliteľným nastavením analýzy.

Ako používame údaje

• Na vytváranie účtov, overovanie používateľov, overovanie e-mailov a zabezpečenie relácií.
• Na poskytovanie sledovania vozidiel, sledovania výdavkov, záznamov o cestách, správ, pripomienok, rozpoznávania účteniek, voliteľných návrhov polohy/adresy, funkcií predplatného a zákazníckej podpory.
• Na spracovanie nákupov, overovanie predplatných v obchode s aplikáciami alebo na webe, prevenciu zneužitia a udržiavanie stavu oprávnení.
• Na zasielanie servisných e-mailov a push notifikácií, o ktoré požiadate alebo ktoré povolíte.
• Na ochranu služby, odhaľovanie podvodov, riešenie chýb, meranie výkonu a zlepšovanie spoľahlivosti produktu.
• Na meranie návštevnosti webových stránok a konverzií kampaní v obchodoch s aplikáciami, kde sú povolené analytické alebo reklamné tagy.
• Na výpočet aktivácie, počtu mesačne aktívnych používateľov a retencie na základe prevádzkových míľnikov v backende. Voliteľné udalosti rozhrania Google Analytics a Firebase Analytics sa odosielajú iba po udelení súhlasu a je možné ich opäť deaktivovať v nastaveniach profilu.
• Na splnenie účtovných, daňových, spotrebiteľských, platforemných a zákonných povinností.

Právne základy podľa GDPR

• Zmluva: spracovanie potrebné na poskytovanie účtu, funkcií aplikácie, predplatného, podpory a zabezpečenia služby.
• Súhlas: voliteľné skenovanie účteniek, voliteľné funkcie aktuálnej polohy/geokódovania, push notifikácie, voliteľné marketingové/analytické možnosti, ak to vyžaduje zákon, a prihlásenie cez sociálne siete iniciované vami.
• Oprávnené záujmy: prevencia podvodov, bezpečnosť služby, diagnostika, zlepšovanie produktu a meranie využitia bez citlivých údajov, pokiaľ vaše práva nemajú prednosť pred týmito záujmami.
• Zákonná povinnosť: dane, účtovníctvo, spotrebiteľské právo, riešenie sporov a povinné požiadavky na dodržiavanie predpisov.

Zdieľanie a poskytovatelia služieb

• Poskytovatelia hostingových služieb, databáz, infraštruktúry a e-mailových služieb, ktorí spracúvajú údaje v našom mene na základe príslušných zmlúv.
• Služby Google, vrátane prihlásenia cez Google, reCAPTCHA, Google Analytics, sledovania konverzií v Google Ads, Firebase Cloud Messaging, Google Maps/Places/Geocoding pre voliteľné návrhy polohy a overovania fakturácie v Google Play, ak sa tieto funkcie používajú.
• Služby Apple, vrátane prihlásenia cez Apple, služby Apple Push Notification, fakturácie v App Store a overovania predplatného, ak sa tieto funkcie používajú.
• Stripe pre webové predplatné, prístup k fakturačnému portálu, stav platieb, faktúry, vrátenie peňazí a súvisiace fakturačné metadáta.
• Poskytovatelia služieb spracovania potvrdeniek pomocou AI/OCR, a to iba v prípade, ak odošlete obrázky alebo text potvrdeniek na rozpoznanie.
• Odborní poradcovia, orgány, súdy alebo iné strany, ak je to potrebné na presadzovanie práv, ochranu používateľov alebo dodržiavanie zákonov.

Mobilné povolenia a citlivé údaje

Mobilná aplikácia môže požiadať o prístup k fotoaparátu alebo knižnici fotografií pri skenovaní alebo výbere účtenky, o povolenie na zasielanie upozornení, ak sú zapnuté pripomienky, push notifikácie alebo zaznamenávanie trasy v systéme Android, a o povolenie na určovanie polohy pre akcie súvisiace s aktuálnou polohou alebo voliteľné zaznamenávanie trasy cesty. Zaznamenávanie trasy je štandardne vypnuté; ak je pre vozidlo výslovne povolené, môže na pozadí používať presnú polohu od začiatku cesty až do jej ukončenia a ukladať do lokálnej databázy aplikácie maximálne jednu aktuálnu platnú súradnicu, presnosť GPS a rýchlosť hlásenú GPS za vybraný interval (5, 10, 15, 30 alebo 60 sekúnd). V systéme Android voliteľná automatizácia ciest cez Bluetooth vyžaduje prístup k zariadeniam v okolí a ukladá názov a hardvérovú adresu spárovaného zariadenia vo vozidle, ktoré si vybral používateľ; na spustenie a ukončenie lokálneho zaznamenávania sa používa iba stav jeho pripojenia a všeobecný zoznam spárovaných zariadení sa neodosiela. Ak je povolená aj záloha v cloude, súbory trás s verziami sa ukladajú v súkromnej oblasti iCloud v aplikácii v systéme iOS alebo v priečinku s údajmi aplikácie Google Drive v systéme Android. Údaje o trase sa nepridávajú do backendovej databázy myAuto.today. Nemáme prístup ku kontaktom, SMS, záznamom hovorov, zvukom z mikrofónu, zdravotným údajom ani k obsahu iných aplikácií.

Bezpečnosť údajov

Používame technické a organizačné opatrenia zamerané na ochranu osobných údajov, vrátane šifrovaného prenosu, kontroly prístupu, hašovania prihlasovacích údajov, prístupu na základe rolí (ak je to vhodné), zálohovania a postupov vymazania údajov z účtov. Hoci nemožno zaručiť, že žiadny systém bude úplne bezpečný, snažíme sa znižovať riziká a reagovať na bezpečnostné problémy.

Uchovávanie a vymazanie

We keep personal data only as long as needed for the purposes described in this Policy. Account, vehicle, refuel, charging, expense, trip log, location, maintenance, receipt, entitlement, and push token data are deleted or anonymized when you delete your account, except where legal retention or dispute handling requires a longer period. You can request account deletion at myauto.today/delete-me.

Vaše práva podľa GDPR

• Získať prístup k svojim osobným údajom a obdržať ich kópiu.
• Opravovať nepresné alebo neúplné údaje.
• Vymazať svoje údaje, s výhradou zákonných povinností uchovávania.
• Obmedziť spracúvanie alebo namietať proti nemu, ak to GDPR umožňuje.
• Získať prenosnosť údajov, ktoré ste poskytli.
• Kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase.
• Contact us at support@timsoftsolutions.de or lodge a complaint with a supervisory authority.

Medzinárodné prenosy

Niektorí poskytovatelia môžu spracúvať údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V prípade potreby sa opierame o rozhodnutia o primeranosti, štandardné zmluvné doložky, dohody o spracúvaní údajov alebo porovnateľné záruky.

Zmeny a kontakt

We may update this Policy when the service, providers, laws, or platform requirements change. The current version is published on this page. Privacy requests can be sent to support@timsoftsolutions.de.